Términos de compra

Condiciones generales de compra y Acceso (Ayurvelicious by Raquel Cabello)

Última actualización: 04 de diciembre de 2025.

Condiciones Generales de Compra y Acceso para las clases de Yoga Nidra

I. Aceptación y condiciones.

Al realizar una compra en Ayurvelicious by Raquel Cabello, usted acepta estas Condiciones Generales de Compra y nuestra Política de Privacidad . Es responsabilidad del alumno revisar estas condiciones antes de finalizar el pago.  

II. Precios, Pago y Facturación

• Precios: Todos los precios están expresados en euros (€) y están exentos de IGIC , conforme a lo dispuesto en el artículo 10.1.9º de la Ley 20/1991 (Régimen Económico y Fiscal de Canarias).

• Forma de Pago: El cobro se realiza a través de la pasarela segura de Stripe mediante tarjeta de crédito/débito.

• Cobro Recurrente (Suscripciones): La Suscripción Mensual implica un cobro automático de 60€ cada 30 días a partir de la fecha de la primera inscripción. El alumno es responsable de mantener actualizados sus datos de pago.

• Facturación: Emitimos y registramos la factura fiscal por cada compra. Como servicio prestado a consumidores finales, solo enviaremos la factura completa si usted la solicita expresamente por email.

III. Política de Cancelación y Reembolsos

• Reembolsos: Una vez realizado el pago, el dinero no es reembolsable. Se permite el cambio de fecha.

• Cambios y Ausencias:

  • Clases Sueltas/Bono: Las ausencias a clases no son reembolsables..

  • Política de Cambio: Si no puedes asistir a una clase reservada, puedes notificarlo con 24 horas de antelación y cambiar la clase por otra dentro de la vigencia de tu Bono o Suscripción, siempre que haya disponibilidad. 

  • Ausencias: La ausencia no notificada con al menos 2 horas de antelación conlleva la pérdida de la sesión.

• Cancelación de suscripción: La cancelación de la suscripción mensual puede ser realizada por el/la alumno/a en cualquier momento y sin preaviso a través del Portal de Clientes de Stripe. La cancelación se hará efectiva al finalizar el ciclo de 30 días ya pagado.

IV. Vigencia y Caducidad de los Productos

• Clase Suelta: Válida únicamente para la fecha reservada o para la siguiente fecha disponible, previa notificación. Plazo para realizar la clase después de la compra de 2 meses.

• Bono de 4 Clases: Válido por 2 meses a partir de la fecha de compra. Las clases no utilizadas después de esta fecha caducan y no son reembolsables ni transferibles.

• Suscripción Mensual: El acceso es válido por 30 días a partir de la fecha de cobro. Las clases no utilizadas dentro de este periodo no son recuperables, ni se acumulan, al siguiente mes.

V. Acceso y Plataforma

• Plataforma: Las sesiones se realizan a través de Google Meet.

• Responsabilidad del Alumno: El alumno debe asegurarse de tener una cuenta de correo electrónico válida (recomendable Gmail) para recibir la invitación. La empresa no se hace responsable si el email cae en la carpeta de spam.

• Puntualidad: Una vez iniciada la sesión, la admisión se cerrará para garantizar la tranquilidad del grupo.

VI. Modificación de condiciones

Ayurvelicious by Raquel Cabello, se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de compra en cualquier momento. El/la alumno/a es responsable de revisar periódicamente estos términos antes de realizar una nueva compra o de la renovación de la suscripción. Las modificaciones solo serán aplicables a las compras realizadas después de la fecha de su publicación en el sitio web.